Politique d’expédition

Zone de livraison

Les commandes passées sur ludilight.fr sont livrées en France métropolitaine.

Délai de préparation

Les commandes sont expédiées dans un délai de quarante-huit heures ouvrées à compter de la confirmation du paiement.

Modes de livraison

Livraison en point relais Mondial Relay : gratuite. Après le paiement, le Client choisit son point relais sur la page de confirmation de commande. Il peut vérifier ou modifier ce point relais jusqu'à l'expédition du colis, en cliquant sur « Afficher votre commande » dans l'e-mail de confirmation. Le colis est mis à disposition dans le point relais choisi, généralement trois à cinq jours ouvrés après son expédition.

Livraison à domicile Colissimo (La Poste) : 3,99 € TTC. Le colis est remis à l'adresse indiquée lors de la commande, généralement deux jours ouvrés après son expédition.

Les frais de livraison sont affichés avant la validation définitive de la commande. Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif.

Suivi du colis

Dès l'expédition, le Client reçoit un e-mail contenant son numéro de suivi.

Réception et réclamations

Il appartient au Client de vérifier l'état du colis à la réception et de formuler, le cas échéant, des réserves précises auprès du transporteur ainsi qu'auprès de Ludilight.

Toute réclamation relative à la livraison est à adresser à contact@ludilight.com ou par courrier à : Ludilight, 60 rue François 1er, 75008 Paris.

Le détail des conditions de livraison figure dans les conditions générales de vente.